RETOUR / GARANTIE

Les produits que nous avons sélectionnés pour vous sont des produits fiables et de qualité. Néanmoins si vous avez une demande de SAV, de prise en charge de garantie, ou de retour de matériel, merci de remplir le document d'Accord Préalable Pour Retour de Marchandise et de nous le retourner par email ou par fax.

A l’acceptation du retour, un numéro de suivi est attribué qui sera noté sur le document que nous vous renvoyons.

Une fois notre accord obtenu, merci de nous renvoyer le produit accompagné de ce document validé par nos soins, ainsi que du Bordereau de Livraison qui vous avait été fourni avec ledit produit.

Sans cet accord préalable, nous ne pourrions donner de suite favorable."